Terms and Conditions

CE QUI EST INCLUS DANS LES TARIFS
Kilométrage illimité
Assurance collision sans franchise (CDW)
TVA/TAXES
Assistance routière 24h/24

ASSURANCE
Tous les véhicules sont couverts par une assurance collision sans franchise (CDW).

FRANCHISE MAXIMALE DE L'ASSURANCE
De 1 500,00 EUR à 3 000,00 EUR selon les catégories de véhicules.

Catégorie A - MCMV, Mini - 1 500 EUR
Catégorie B - ECMV, Économique - 1 500 EUR
Catégorie C - EDMV, Économique - 1 500 EUR
Groupe D - EDMD, Économique - 1 500 €
Groupe E - EDAR, Économique Automatique - 1 750 €
Groupe G - CDMV, Compacte - 1 750 €
Groupe G1 - CDMD, Compacte - 1 750 €
Groupe G2 - CDAR, Compacte Automatique - 2 000 €
Groupe H - EWMV, break économique moyen - 1 750 €
Groupe H1 - EWMD, break économique moyen - 1 750 €
Groupe J - CWMV, break compact - 2 000 €
Groupe J1 - CWMD, break compact - 2 000 €
Groupe J2 - CWAR, break compact automatique - 2 000 €
Groupe K - FMMD, Full Size - 7 places - 3 000 €
Groupe M - FVMD, Mini Bus - 9 places -  3 000 €


SUPER CDW POUR ÉVITER LA FRANCHISE

Groupe A - MCMV, Mini - 12,00 €
Groupe B - ECMV, Économique - 12,00 €
Groupe C - EDMV, économique - 12,00 €
Groupe D - EDMD, économique - 12,00 €
Groupe E - EDAR, économique automatique - 14,00 €
Groupe G - CDMV, compact - 14,00 €
Groupe G1 - CDMD, compact - 14,00 €
Groupe G2 - CDAR, compact automatique - 17,00 €
Groupe H - EWMV, break moyen écologique - 14,00 €
Groupe H1 - EWMD, break moyen écologique - 14,00 €
Groupe J - CWMV, break compact - 17,00 €
Groupe J1 - CWMD, break compact - 17,00 €
Groupe J2 - CWAR, Compact Estate Automatic 17,00 €
Groupe K - FMMD, Full Size - 7 places - 24,00 €
Groupe M - FVMD, Mini Bus - 9 places - 24,00 €

SUPPLÉMENTS
Tous les suppléments sont disponibles sur demande.
Siège bébé - Pour les enfants de 0 à 13 kg (environ 1 à 12 mois) - 6,00 € par jour, max. 60,00
Siège enfant - Pour les enfants de 9 à 18 kg (environ 9 mois à 4 ans) - 6,00 € par jour, max. 60,00
Rehausseur - Pour les enfants de 15 à 36 kg (environ 4 à 11 ans) - 6,00 € par jour, max. 50,00 €
Système de navigation (GPS) - 6,00 € par jour, jusqu'à un maximum de 60,00 € par location
Conducteur supplémentaire - 30,00 € par location

MAUVAIS CARBURANT DANS LA VOITURE ---- FRAIS  310,25 EUROS

FRAIS HORS HEURES D'OUVERTURE
Les frais hors heures d'ouverture s'élèvent à 35,00 € et s'appliquent aux prises en charge/restitutions entre 20 h et 8 h.

EXIGENCES RELATIVES AU PERMIS DE CONDUIRE
Les conducteurs doivent présenter leur permis de conduire complet et valide, détenu depuis au moins un an, sans mention particulière.
Un permis de conduire international est requis si le permis de conduire national du conducteur n'est pas rédigé en alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, grec, russe) et/ou pour les citoyens non européens.
Une carte de crédit est obligatoire.

POLITIQUE ÉQUITABLE EN MATIÈRE DE CARBURANT
Les véhicules sont fournis aux clients avec au moins 1/4 du réservoir plein et doivent être restitués avec plus ou moins la même quantité. Le carburant n'est pas remboursable.

ÂGE MINIMUM - RESTRICTION POUR LES JEUNES CONDUCTEURS
L'âge minimum pour louer un véhicule est de 21 ans. Les conducteurs de moins de 25 ans doivent s'acquitter d'un supplément obligatoire de 50,00 € par location pour bénéficier d'une assurance spéciale jeune conducteur.

LOCATIONS ALLER SIMPLE
La location aller simple coûte 20,00 € pour toutes nos agences.

RESTRICTIONS TERRITORIALES ET TRANSFRONTALIÈRES
Les traversées frontalières sont autorisées vers l'Espagne.
Des frais de 40,00 € s'appliquent pour chaque location transfrontalière.

CAUTION LOCALE/PRÉAUTORISATION
Une préautorisation est requise pour le montant de la franchise du véhicule. Si aucune préautorisation n'est effectuée, la souscription d'une assurance supplémentaire est obligatoire afin de réduire la franchise du véhicule à zéro. Si la franchise n'est pas réduite à zéro, une préautorisation est requise pour le montant réduit de la franchise.

RETOUR ANTICIPÉ
Il n'y a pas de remboursement en cas de retour anticipé.

AMENDES, PÉNALITÉS ET FRAIS DE PÉAGE
Vous êtes responsable du coût des amendes de stationnement, des frais de péage et autres pénalités encourues pendant la durée de la location du véhicule.
Best Deal Lda répercutera tous les frais sur les conducteurs, majorés de 25,00 € de frais administratifs.

INFORMATIONS SUR LES VOLS **TRÈS IMPORTANT**
Pour les prises en charge à l'aéroport, il est essentiel que Best Deal dispose du numéro de vol et de l'heure d'arrivée corrects avant le départ. Vous pouvez le faire en ligne ou par téléphone. Si ces informations ne sont pas disponibles au moment de la réservation, veuillez vous assurer de nous les communiquer au moins 48 heures avant votre arrivée, par e-mail ou par téléphone. Best Deal ne peut être tenu responsable d'une location manquée en raison de la fourniture tardive ou de l'absence de ces informations.

CLÉS PERDUES
Best Deal Lda facturera 319,80 € par clé en cas de perte ou de détérioration importante des clés.

IDENTIFICATION AU GUICHET DE LOCATION
Le locataire doit présenter un permis de conduire et une carte de crédit en cours de validité. Il est de votre responsabilité de vérifier que vous disposez de ces documents avant votre départ et que votre permis est valable dans le pays que vous visitez. Un passeport peut être exigé.

PROLONGATION DE LA LOCATION
La prolongation de votre location peut être organisée au moins 24 heures avant la date de fin de votre contrat actuel et sous réserve de disponibilité.

ASSISTANCE ROUTIÈRE
Une assistance dépannage 24h/24 est incluse dans les tarifs.

CATÉGORIE/MODÈLE DE VÉHICULE
Nous ne pouvons garantir une marque/un modèle de voiture en particulier. Les marques/modèles indiqués en ligne sont donnés à titre d'exemple et à titre indicatif uniquement. Ils peuvent être remplacés par une voiture similaire ou de catégorie supérieure (sans frais supplémentaires).

CONDITIONS RELATIVES AU VÉHICULE
Les véhicules doivent être restitués dans le même état qu'au moment de la prise en charge/livraison. L'usure normale est bien sûr acceptable. Les taches excessives ou les dommages internes seront facturés aux tarifs de Best Deal.

**TRÈS IMPORTANT**
**Il est de votre responsabilité de vérifier minutieusement le véhicule au moment de la prise en charge/livraison et de la restitution**.

PAIEMENT
Le paiement par carte de crédit est traité lors de la confirmation de la réservation.
Toutes les principales cartes de crédit sont acceptées. Les cartes de débit sont également acceptées.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous n'utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet que de manière légale.
Nous pouvons vous envoyer occasionnellement des e-mails concernant des offres spéciales et des réductions. Nous vous donnons toujours la possibilité de vous désabonner des futurs envois.
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations avec d'autres entreprises à des fins marketing ou autres.

RÈGLES RELATIVES AUX PÉAGES AUTOROUTIERS
Au Portugal, de nombreuses autoroutes sont soumises à un péage électronique.
Tous les véhicules de location sont équipés, conformément à la loi, d'un transpondeur qui peut être utilisé pour payer tous les péages routiers.
Des frais de service de 2,15 € par jour, dans la limite de 21,50 € par location, vous seront facturés. De plus, les péages  seront débités de votre carte de crédit après la période de location.
Une amende de 25,00 € est infligée en cas d'utilisation du dispositif sans activation préalable.

Pour une assistance 24h/24 et 7j/7, veuillez composer le (+351) 967 960 000